Zertifizierungen.

Service mit Stern.

Für herausragende Serviceleistungen und höchste Kundenzufriedenheit erhält das Autohaus Kruse aus Seebad Ahlbeck das Prädikat „ Service mit Stern“ .

Diese Auszeichnung steht für leidenschaftlichen Service, hervorragende Kundenbetreuung und besonderes Qualitätsniveau. Der Mercedes Benz Vertrieb Deutschland ( MBVD) vergibt das Prädikat jährlich an Vertriebspartner in Deutschland auf Basis einer  internen Kundenzufriedenheitsmessung.

„ Die Kundenzufriedenheit ist unser wichtigstes Ziel, deshalb bedeutet uns  diese Auszeichnung viel, so Kai Kruse Geschäftsführer des Autohauses. „
Das Prädikat Service mit Stern“ bestätigt uns in unserem  täglichen Engagement, das darin besteht, uns die Zufriedenheit der Kunden immer wieder aufs Neue zu verdienen.“  „ Service mit Stern „ ist ein umfassendes Qualitätsprogramm und steht für professionelle Betreuung in höchster Qualität. Regelmäßige interne Kundenzufriedenheitsmessungen durch den MBVD unterstützen die Vertriebspartner dabei, die Betreuung ihrer Kunden stetig weiterzuentwickeln. Die Messungen spiegeln die Zufriedenheit der Kunden wider und sind Basis für die Vergabe des Service mit Stern Prädikats, das damit einer Auszeichnung durch die Kunden des Autohaus Kruse entspricht.

Der Erfolg von Service mit Stern wird darüber hinaus auch durch unabhängige Werksstättentests der Fachmedien oder die mehrmals erreichte Spitzenposition im deutschen Premiumsegment bei der weltweiten renommierten J. D. Power Kundenzufriedenheitsstudie deutlich bestätigt.


Autohaus Kruse GmbH

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